ご来店のご案内

営業時間のご案内

通信販売のご案内

感染予防への 取り組み お客様へのお願い

　

「暮らしを楽しむ」をテーマに「普段使いのチョットいいもの」たちにこだわってあつめたSaRa Raの商品を、通信販売でお買い求めいただけます。 ご購入方法は、下記の通りです。 ホームページ掲載以外にも、多数取り揃えておりますので、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

	お問い合せ、ご注文方法
	お支払方法
	配送・送料
	ギフトラッピング
	返品・交換
	ご注意

　

お問い合せ、ご注文方法

営業時間、定休日変更のお知らせ 2023年4月3日より当分の間 日、月、木、金曜日 Open:10:00〜Close:14:00 (Open at Every Sunday, Monday,Thursday and Friday) 定休日：毎週火、水、土、祝日 (Closed at Every Tuesday,Wednesday Saturday and National Holidays) とさせて頂きます。 詳しくは営業カレンダーをご覧下さい。 お問い合わせ、商品のご注文は、メール、 電話、ファックスにて承ります。 メール sarara@isow.co.jp 電話 075-231-0222 ファックス 075-231-0887 　 ＊「お取り寄せ」ついてのお知らせ＊ 店頭に在庫がない商品に関しては「お取り寄せ」させて頂きますが、 現在、弊店および取引先メーカーの営業時間短縮、臨時休業等の影響で 通常より時間が掛かる場合があります。 通常、メーカーに在庫がある場合は1週間〜10日程度でお取り寄せ可能と ご案内しておりますが、場合によっては1ヶ月程度お時間を頂く場合が あります。あらかじめご了承下さい。 *メールでお問い合わせのお客様へ… ＊なるべく早くお返事を差し上げるようにしておりますが、お問い合わせが閉店後、店休日のばあいは翌営業日に返信させて頂きます。 ＊事前にメーカー等に確認を要するお問い合わせの場合、営業日でもお返事までに時間がかかる場合があります。 ＊迷惑メールフィルター等を設定されている方は「isow.co.jp」からのメールを受信できるよう設定（ドメイン設定等）をお願い致します。 ＊最近、迷惑メールが増えており、対策としてフィルタリングを行っております。 　万一、お問い合わせ後しばらくお待ち頂いても返信がないときは、お手数ですが再度お問い合わせ下さい。 　メールの送受信がうまくいっていないと思われる場合は、お手数ですが電話、FAXでのご連絡をお願い致します。

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お支払方法

	銀行・ゆうちょ銀行の振込ご利用のばあい
	・・＞	お知らせした金額をお振込み下さい。 お振込み口座は、お買上金額と同時にご連絡させていただきます。 振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。 ＊ゆうちょ銀行の「通常払込み」の場合、ご入金の確認に2〜3営業日かかります。あらかじめご了承下さい。
	代金引換ご利用のばあい
	・・＞	お届けした商品とお引き換えに、お支払い下さい。 代引手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。 ＊e-コレクトは一部ご利用いただけない地域がございますので、お問い合せの際にご確認ください。
	現金書留ご利用のばあい
	・・＞	お知らせした金額をご送金下さい。 送金手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 代金到着後、商品を発送させていただきます。

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配送・送料

配達日、曜日、時間指定など、特にご希望がある場合はご注文の際にお申しつけ下さい。 お届け先1カ所あたりのお買上額（配送料除く）が１万円以上の場合(北海道、沖縄は2万円以上)は、配送料は無料とさせて頂きます。 1万円（北海道、沖縄は2万円）以下の場合は、別途配送料として実費を申し受けます。 *2018年2月より料金を変更しました。 　 ＊配送会社、お送り先別送料 　 　 　 　 ＊都道府県名をクリックすると↓に送料が表示されます。 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 への送料を表示中 　 送料別、税込みお買いあげ額1万円未満 (北海道、沖縄は2万円未満) 先払いの場合 （銀行振込、現金書留） 　 代金引換の場合 （送料+代引手数料） 佐川急便 　 佐川急便 送料別、税込みお買いあげ額1万円以上 (北海道、沖縄は2万円以上) 先払いの場合 （銀行振込、現金書留） 　 代金引換の場合 （全国送料無料+代引手数料のみ） 全国送料無料 　 お支払金額 佐川急便 1万円〜3万円まで 10万円まで 30万円まで ＊複数箇所へのお届け、離島、かさ高品等は別料金となる場合があります。 ＊ご利用可能サービス　 　 佐川急便 配達日指定 ○ 配達時間帯指定 ○ 代金引換(現金) ○ e-コレクト ★代金引換(クレジットカード) ○ e-コレクト ★代金引換(デビットカード) ○ e-コレクト 　 佐川急便の時間帯指定 午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 18時〜21時 19時〜21時 　 ★「e-コレクト」のクレジットカード、デビットカードでのご利用は 　送料別、税込みお買いあげ額1万円以上の場合に限らせて頂きます。 ＊代金引換(クレジットカード、e-コレクト）は一部ご利用いただけない地域が 　ありますので、お問い合せの際にご確認ください。 ＊布製品、文具・紙製品など小さな商品（総重量4kg以下、専用封筒に入るもの）のご注文で 　先払い（銀行またはゆうちょ銀行の振込、現金書留）の場合はゆうぱっくの「レターパック 　プラス」での発送も承ります（送料はレターパックの実費。配達日、配達時間帯の指定はでき 　ません。対面での受け取りが必要です）。ご希望の方はご注文時にご相談下さい。

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ギフトラッピング

無料のラッピングをご希望の場合は、お問い合わせの際に合わせてお知らせ下さい。 ＊商品の形状によっては、ラッピングが不可能な場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

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返品・交換

万一、お届けした商品がご注文いただいた商品と違っていたり、破損・汚損している 場合には、返品・交換を承ります。お取り替え・ご返品のご連絡は、商品到着後７日 以内にお願いいたします。 お客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。 【返品交換についてのお願い】 弊店の商品は一部を除き「普段使いの実用品」として取り扱っております。 コレクション目的や厳密な品質にこだわる方はご注文をお控え下さい。 以下の場合は返品、交換の理由とはなりません。 ・使用開始後（商品を洗浄、試し使い等を含む）の場合。 ・商品を包装しているフィルム類が開封されていたり、ラベルやタグなど 　付属品が揃わない場合。 ・製造工程、流通過程、配送の際に生じる実用上差し支えのない傷、色むら、 　商品本体・外箱などの経年による軽微な劣化など。 ・同一ご注文の同一商品の中で、商品が複数ロットにまたがる等の理由により 　サイズ、形状、色調、構造、部品構成などに差異がある場合。 ・お客様のご都合（数量、色柄の変更などを含む）による場合。 ・他店や過去の商品・サービスと比較した差異を理由とされる場合。 ・返品交換のお申し出が商品到着日を含め７日以降の場合。 ＊詳しくは商品お届け時に同梱するご説明パンフレットをよくお読み下さい。 ＊万一、返品・交換を希望される場合は、まず弊店にご連絡下さい。 　（ご連絡なく商品を返送された場合は、お戻しの際の送料等を 　　申し受ける場合があります）。

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ご注意

商品は豊富に取り揃えておりますが、一時的に品切れまたはメーカー生産終了（「」表示の商品）の場合もありますので、ご了承下さい。在庫状況等についてはメール等でお問い合せください。 限定品、在庫僅少品、メーカー生産終了品など一部の商品は、より多くのお客様にお届けできるようお一人様あたりのお買い上げ点数を制限させて頂く場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 商品によっては商品の特性上、通信販売できない商品がありますので、ご了承下さい。 かさ高品、遠地等の場合はお買いあげ金額によらず送料を申し受ける場合があります。ご注文の際にご確認下さい。 掲載価格については細心の注意を払っておりますが、万が一人為的ミス等により誤りがあった場合、メーカーの価格改定が行われた場合等にはご注文後でも価格の修正をさせていただくことがあります。あしからずご了承ください。

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☆特定商取引法に基づく表示

屋号	雑貨店SaRa Ra(サララ)
販売業者	有限会社イゾウ
URL	https://www.isow.co.jp/sarara/
運営責任者	店長　奥田　良子 ・四国タオル工業組合、今治市商工会議所 認定 タオルソムリエ ・ラッピング協会 認定 ラッピングコーディネーター、登録講師
所在地	京都市中京区御幸町通六角下ル伊勢屋町334
TEL	075-231-0222
FAX	075-231-0887
E-Mail	sarara@isow.co.jp
営業時間	日曜日、月曜日、木曜日、金曜日：10:00〜14:00 定休日：火曜日、水曜日、土曜日、祝日 （2023年4月3日より当分の間） *営業カレンダーはこちらをご覧下さい。
商品代金以外の必要料金	代引手数料、送金・振込手数料、送料
ご注文方法	メール・ファックス・電話
お支払い方法	現金書留・銀行振込・代金引換(eコレクト可)
お支払い期限	・前払い（現金書留・銀行・ゆうちょ銀行振込）の場合 　お支払い金額のご連絡後5日以内にご入金下さい。 　＊期限内にご入金が確認できない場合は弊店よりご連絡の上、 　　ご注文をキャンセルさせて頂くことがあります。 ・代金引換の場合 　配達時に商品と引換で運送会社の配達員に代金をお支払い下さい。
商品の引渡し時期	・前払い（現金書留・銀行・ゆうちょ銀行振込）の場合 　ご入金確認後、5日以内に発送させて頂きます。 ・代金引換の場合 　ご注文後、5日以内に発送させて頂きます。
返品特約	破損・汚損の場合、送料弊店負担で交換・返品をお受けします。 商品到着後、7日以内にご連絡下さい。 商品開封及びご使用後の返品・交換は、ご容赦下さい。 お客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。

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雑貨店SaRa Ra 　京都市中京区御幸町通六角下ル伊勢屋町334

四条河原町から徒歩約5分
寺町通のひと筋西、錦通（錦市場）からふた筋上る
三条通りからひと筋下る

E-mail:sarara@isow.co.jp

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